Договор Оферты

В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящая публичная оферта устанавливает порядок продажи товаров через интернет-магазин https://beautyisland.kz/, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-магазин https://beautyisland.kz/ и оказании услуг, связанных с продажей товара (далее – Оферта).

 

Преамбула:

Настоящая оферта заключается между ИП «Joli» (далее – Продавец) и покупателем с момента подтверждения его согласия на оформление покупателем заказа на приобретение косметической продукции (по уходу и декоративная), парфюмерной продукции, биологически активных добавок (БАД), аксессуаров и техники (далее – Товары) через сайт https://beautyisland.kz/ (далее - Интернет-магазин) в соответствии с условиями Оферты. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте (т.е. в полном объеме и без исключений). Таким образом, покупатель, заказывая Товары через Интернет-магазин, соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со статьей 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий Оферты и рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях Оферты.

 

1.       Предмет Оферты

 

1.1.             Предметом Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина. Данная Оферта распространяется на все Товары, представленные на Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

 

2.       Цена Товара и порядок совершения покупки

 

2.1.             Цены на Товары в Интернет-магазине указаны в тенге. В стоимость Товаров стоимость доставки не входит. 

2.2.             Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по телефону, указанному в Интернет-магазине.

2.3.             Заказ покупателя оформляется через Интернет-магазин путем заполнения электронной формы Заказа на Товар, покупатель отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством Интернет-магазина.

2.4.             Оформление покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, с информацией о цене, о наличии или отсутствии скидок на Товар.

2.5.             В случае отсутствия заказанных Товаров на складе, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа или позвонив по телефону. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен, в течении 5 рабочих дней после официального запроса от Покупателя.

2.6.             Доставка заказанного Товара Покупателю осуществляется по согласованию с Покупателем в определенный день по адресу, указанному Покупателем. При получении Товара Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность. Если получателем Заказа выступает юридическое лицо, для получения Товара необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом.

2.7.             В момент оформления Заказа во избежание неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшие за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом обязательств, Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск своих обязательств перед Продавцом.

2.8.             Право собственности на Товар переходит к Получателю в момент передачи Товара и оплаты последним полной стоимости Товара.

2.9.             Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к покупателю в момент передачи ему Товара и проставления покупателем подписи в документах, подтверждающих его доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Получателю стоимость предоплаченного покупателем Заказа и доставки в полном объеме, после получения подтверждения утраты Товара или его возврата на склад Продавца.

 

3.       Порядок оплаты

 

3.1.             Цена Товара указывается в прайс листах, размещенных в Интернет-магазине. В случае неверного указания Продавцом цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

3.2.             Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем и подтвержденный Продавцом изменению не подлежит.

3.3.             Оплата Заказа производится Покупателем в тенге.

3.4.             Оплата производится нижеперечисленными способами:

3.4.1.       за наличный расчет представителю службы доставки Продавца;

3.4.2.       безналичным путем на банковские реквизиты Продавца (для юридических лиц);

3.4.3.       с помощью кредитной карты при получении Заказа посредством мобильного банковского терминала. К оплате принимаются пластиковые карты платёжных систем VISA, VISA Electron, Euroсard/MasterCard и MasterCard Electron. Оплата принимается только от владельца карты. Заказ Товара осуществляется владельцем карты. При доставке товара, владелец карты обязан присутствовать лично, предъявить карту, а также документ, удостоверяющий его личность;

3.4.4.       on-line способом[JA1] :

       - оплата производится через систему ТОО «CloudPayments Kazakhstan» непосредственно при оформлении заказа. К оплате принимаются пластиковые карты платёжных систем VISA и Euroсard/MasterCard. Для осуществления платежа необходимо сообщить данные пластиковой карты на авторизированный сервер системы ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Заказ Товара осуществляется владельцем карты. Оплата принимается только от владельца карты. При доставке товара, владелец карты обязан присутствовать лично, предъявив карту. 

       - оплата посредством магазина kaspi.kz.

3.5.             В соответствии с Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 205 «Об утверждении Правил выпуска платежных карточек, а также требований к деятельности по обслуживанию операций с их использованием на территории Республики Казахстан» операции с платежными карточками совершаются держателем карты.

3.6.             Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

 

4.       Возврат товара

 

4.1.             Возврат Товара:

4.1.1.       Если Товар, заказанный в Интернет-магазине чем-либо не устроил покупателя, то он всегда может отказаться от него на месте в момент доставки или при самовывозе. Вернуть или обменять в течение 14 дней со дня покупки по любой причине или без нее.

4.1.2.       Если Товар, заказанный в Интернет-магазине, оказался с истекшим сроком годности, покупатель всегда может отказаться от него на месте в момент доставки или при самовывозе. Либо вернуть денежную сумму в течение 30 дней со дня покупки.

4.2.             Условия возврата товара:

4.2.1.       Товар должен сохранить оригинальные ярлыки и упаковку, не иметь следов эксплуатации, на нем не должно быть механических повреждений (сколов, потертостей, царапин, вмятин и т. д.);

4.2.2.       Должна быть полностью соблюдена комплектность;

4.2.3.       У покупателя должен быть документ, подтверждающий факт покупки данного Товара в Интернет-магазине (накладная, кассовый чек).

4.3.             Возврат товара состоит из четырех этапов:

4.3.1.       Покупатель составляет заявление на возврат/обмен и прикладывает к товару: 1) заявление на возврат/обмен; 2) документ, подтверждающий факт покупки; 3) копия удостоверения личности[1].

4.3.2.       Покупатель выбирает удобный способ возврата: самостоятельно на адрес Продавца или по почте по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, 050010, Уалиханова, 170 или курьером (оплачивается покупателем).

4.3.3.       Покупатель получает обмененный Товар либо деньги на его банковскую карту или наличными.

4.4.             Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 15 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования.

4.5.             Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара наличными или на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат денежных средств.

 

5.       Ответственность

 

5.1.             Продавец обеспечивает самую точную и актуальную информацию в Интернет-магазине, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых исключительно на основании информации, размещенной в Интернет-магазине либо вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

5.2.             Все претензии, обращения, замечания к Товару, приобретаемому у Продавца, направляются покупателем. Все споры, связанные с качеством, ценой, наличием, условиями поставки, процедурой передачи Товара, разрешается между Покупателем и Продавцом.

 

6.       Изменение Условий продажи

 

6.1.             Продавец оставляет за собой право адаптировать или изменять в любое время настоящие Условия продажи. В случае их изменения, новые условия продажи будут сообщены Покупателю посредством размещения новой редакции Условий продажи в Интернет-магазине. Новые условия продажи будут распространяться только на продажи, осуществленные после внесения изменений.

 

7.       Дополнительные условия

 

7.1.             Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

7.2.             Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

7.3.             К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан.

7.4.             В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение из личного кабинета, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.

7.5.             Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.6.             Все сведения и данные, находящиеся в Интернет-магазине и в его разделах, в том числе информация о ценах, характеристиках, наличии Товаров и иная информация по вопросам выбора и покупки Товаров у Продавца и т.д., носят информационное назначение и не являются публичной офертой. Любые сообщения, направляемые Продавцом в связи с использованием Интернет-магазина не означают факта заключения договора/сделки с Продавцом либо подтверждения его заключения, и не являются офертой/акцептом на совершение каких-либо договоров/сделок.

7.7.             Тексты, изображения, мультимедийные материалы, программные коды, информационные, рекламные материалы и прочие объекты авторского права, составляющие содержимое данного Интернет-магазина, защищены авторскими правами.

 

Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель «Joli»

ИИН: 010302501252

Юридический адрес: г. Алматы , 050010, Уалиханова, 170

Фактический адрес: г. АЛМАТЫ, РАЙОН МЕДЕУСКИЙ, пр. Достык 56

Расчетный счёт (ИИК): KZ886018771000393981

Наименование банка: АО "Народный Банк Казахстана"

БИК банка: HSBKKZKX



[1] Приказ Министра финансов Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 241  «Об утверждении Правил ведения бухгалтерского учета»